Retours & échanges
Délai
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour.
Conditions
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la facture. Les coffrets ouverts ne sont pas repris.
Procédure
Contactez-nous par WhatsApp ou téléphone pour initier un retour. Nous organisons le ramassage à votre adresse — aucun frais à votre charge en cas de défaut.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception du retour, par virement ou par espèces si la commande était en paiement à la livraison.